TÉCNICO DE SUPORTE PLENO PRESENCIAL FLORIANÓPOLIS
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Descrição da Vaga
Registrar, triar e acompanhar os chamados do início ao fim, garantindo o retorno adequado e o encerramento dos atendimentos. Sanar dúvidas operacionais dos sistemas da empresa e auxiliar em problemas cotidianos de microinformática (Windows e Pacote Office). Identificar e direcionar chamados complexos que exijam análise aprofundada de regras de negócio ou configurações para as equipes especializadas. Orientar os usuários no uso de novas funcionalidades, relatórios e consultas, promovendo a padro…
Publicado há 3 dias
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